Privacy Policy

PRIVACY POLICY

TrueTrail Travel Agency

Versie 1.0 – Datum: 02/04/2026

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

TrueTrail Travel Agency (hierna: “TrueTrail”) is verantwoordelijk voor de verwerking van

persoonsgegevens.

Contact:

[Adres]

[E-mail]

[BTW-nummer]

2. Welke gegevens verzamelen wij?

TrueTrail kan volgende persoonsgegevens verwerken:

● Identiteitsgegevens: naam, voornaam

● Contactgegevens: e-mailadres, telefoonnummer

● Reisgerelateerde gegevens:

○ reisdata en bestemmingen

○ voorkeuren (type reis, activiteiten, comfortniveau)

○ budgetindicatie

○ reisgezelschap (solo, koppel, gezin, groep)

● Communicatie: inhoud van e-mails of berichten

Wij verzamelen enkel gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.

3. Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

● Opstellen van gepersonaliseerd reisadvies en reisplannen

● Communicatie met de klant

● Opmaak van offertes en facturatie

● Verbeteren van onze dienstverlening

Wij verwerken geen gegevens voor geautomatiseerde besluitvorming of profiling met

juridische gevolgen.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van:

● De uitvoering van een overeenkomst

● Toestemming van de klant (bijvoorbeeld via contactformulier)

● Wettelijke verplichtingen (bv. boekhouding)

5. Delen van gegevens met derden

TrueTrail deelt persoonsgegevens niet met derden, tenzij:

● dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening (bv. suggesties of tools)

● de klant hiervoor expliciet toestemming geeft

● dit wettelijk verplicht is

TrueTrail verkoopt geen persoonsgegevens aan derden.

6. Bewaartermijn

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk:

● Klantgegevens: tot 2 jaar na laatste contact

● Facturatiegegevens: 7 jaar (wettelijke verplichting)

7. Beveiliging van gegevens

TrueTrail neemt passende technische en organisatorische maatregelen om

persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeoorloofde toegang.

8. Rechten van de betrokkene

De klant heeft het recht om:

● inzage te krijgen in zijn gegevens

● gegevens te laten corrigeren

● gegevens te laten verwijderen

● bezwaar te maken tegen verwerking

● gegevens over te dragen (dataportabiliteit)

Verzoeken kunnen ingediend worden via e-mail.

9. Cookies (indien van toepassing)

Indien de website cookies gebruikt, wordt dit apart toegelicht in een cookiebeleid.

10. Wijzigingen

TrueTrail behoudt zich het recht voor om deze privacy policy te wijzigen. De meest recente

versie is steeds beschikbaar op aanvraag of via de website.

11. Klachten

De klant heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit

(GBA) in België.

Contactgegevens:

TrueTrail Travel Agency

[Adres]

[E-mail]